Warenaustausch und Rücksendung der Ware

Warenaustausch oder Rücksendung der Ware können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Annahme der Bestellung.
Nach Erhalt der Sendung erhalten Sie die Rechnung, mit Reklamationsblatt, das auf andere Seite der Rechnung ist. Die Rechnung wird in der Sendung beigelegt oder erhalten Sie die Rechnung im E-Mail. Für  einen erfolgreichen Warenaustausch/Rücksendung der Ware müssen Sie dieses Blatt vollständig ausgefüllt und zusammen mit der Ware an unsere Adresse geschict werden.

Für das Reklamationsverfahren ist es erforderlich, eine Rechnung über die gekaufte Ware, die Ware mit Komplettpaket, die Beschreibung der Fehler und die Mängel eizureichen. Der Verkäufer ist verplichtet, über die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach ihrer schriftlichen Lieferung zu entscheiden. Die Waren rücksendet  mit Nachnahme, werden nicht angenommen. Die Waren ohne ausgefüllt Reklamationsblatt werden auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Reklamation sind per E-Mail während der in den Kontaktdaten angegebenen Geschäftszeiten.